Yardım

ÜYELİK

Nasıl Üye/Kayıt Olunur?

Sitemize kayıt olabilmek için sitenin ara yüzde herhangi bir bölümündeyken veya ana sayfadayken kayıt olabilmek için sağ üstte bulunan Üye Ol butonuna tıklıyoruz.

Buraya tıklayarak Kayıt Olma bölümüne gidebilirsiniz

Üye Ol kısmına tıkladıktan sonra

Adınız, Soyadınız, E-post adresiniz, Kullanıcı adınız, Şifreniz, Şifrenizin tekrarı ve Cep Telefonunuzu bu kısımlara doldurmanız gerekiyor.



Şifreniz en az 6 haneli olmalıdır ve Cep Telefonu numaranızın başında 0 olmamalıdır.

Kayıt olurken vereceğiniz bilgilerin doğruluğu veya aktif numara, e-posta olması önemlidir, eğer hesabınızın şifresini unutur veya kontrolünü yitirirseniz bu bilgilerin doğruluğu hesabınızı geri almanızı sağlayacaktır.

İstenilen bilgiler kişisel güvenliğiniz içindir ve istenilen tüm bilgilerin doldurulması mecburidir, bu bilgileri verirken sitemize gönül rahatlığıyla güvenebilirsiniz.

Kayıt olduktan sonra otomatik olarak hesabınıza girmiş olursunuz, eğer otomatik girişli değilseniz aynı şekilde Giriş/Kayıt butonuna tıklayarak Giriş Yap bölümüne sitemize kayıt olurken kullandığınız kullanıcı adını/e-postanızı ve şifrenizi yazıp Giriş Yap butonuna tıklayarak sitemize giriş yapabilirsiniz.


 

Unutulan Şifre Nasıl Güncellenir?

Eğer şifrenizi unutursanız Giriş Yap bölümünde bulunan Şifremi unuttum? Butonuna tıklayınız.

Önünüze çıkacak olan panele kullanıcı adınızı yazıp Şifremi Gönder butonuna tıklayınız.

E-posta adresinize hesabınızın şifresini sıfırlamak için gelen maili açıp Şifrenizi Sıfırlamak İçin Tıklayınız butonuna tıklayın, ardından önünüze çıkacak panele yeni oluşturacağınız şifreyi ve tekrarını yazıp Şifremi Değiştir butonuna tıklayınız.

 

Mailin hesabınıza gelmesi 1 ila 10 dakika arasında sürebilir, bu mail Gereksiz E-posta, Spam veya diğer kutusuna düşebilir hepsini kontrol etmeniz gerekir.


 

EpinSultan İle Bilgilerimin Güvende Olduğundan Nasıl Emin Olurum?

Sitemizde PayTR ve Gpay altyapıları ile ödeme yapabilirsiniz ve 3D Secure ile 7/24 güvendesiniz... Ayrıca 128Bit SSLsertifikasıda bulunmaktadır. 

Nasıl Üyeliğimi Kapatabilirim?

EpinSultan ana sayfasına geldikten sonra üyelik isminize girip mesaj kısmına tıklayınız


Daha sonrasında mesajlar menüsünden destek mesajı bölümüne girip konu kısmına üyeliğimi kapatmak istiyorum yazınız. Açıklama kısmına neden üyeliğinizi kapatmak istediğinizi yazmayıda unutmayınız.

Üyeliksiz Alışveriş Yapabilir miyim?

Sipariş verebilmek için siteye üye girişi yapmak zorunludur.

ÖDEME

Ödemeler Ne Kadar Sürede Onaylanıyor?

Ödemeleriniz sistem tarafından 7/24 ve otomatik olarak anında onaylanır. 

Kredi Kartı Bilgilerim Saklanıyor mu?

Kredi kartı bilgileriniz sistemimizde tutulmamakta ve saklanmamaktadır. 

EpinSultan Hesabıma Nasıl Bakiye Yüklerim?

Sitemizde Bakiye Yükle kısmına tıkladıktan sonra sizlere ödeme seçeneklerimiz sunulmaktadır. Öncelikle hesabınıza bakiye yüklemek için üye olmanız gerekmektedir. Üye olup üye girişi yaptıktan sonra '' Bakiye Yükle'' Seçeneğine tıklayıp ardından '' Ödeme Yöntemleri'' Menüsünü seçin Karşınıza 5 seçenek çıkacaktır size uygun olan ödeme yöntemini seçip ödemenizi tamamlayın.
 

Sizlere daha iyi hizmet verebilmek için yardımcı videolarımızdan da bu konu hakkında yardım alabilirsiniz.

Kartımdan Para Çekildi Ama Siteye Yansımadı?

Kredi kartı ödemelerinizde Sanal POS hizmeti kullanmakta olduğumuz aracı firmalar tarafından sağlanmaktadır. Kullanılan bu aracı firmalar ile sitemiz arasında bağlantı problemleri veya yoğunluk nedeni ile gecikmeler yaşanabilir. Eğer ödemeniz 20 dakika veya daha uzun bir süre bekleme durumunda kaldı ise lütfen işlemin kontrolü için canlı destek hattımızdan bizimle iletişime geçiniz.

Hangi Ödeme Seçenekleri Mevcut?

Kart Ödemesi (Kredi/Maaş/Hesap)

Mobil ödeme (Turkcell, Vodafone, Türk Telekom),

Banka Havalesi / EFT, ödeme seçenekleri sitemiz de aktif kullanılmaktadır.

Kart ile Bakiye Nasıl Yüklenir?

Kart ile nasıl bakiye yüklenir?


1.Adım https://www.epinsultan.com/ sitesine giriş yapınız.

 2. Adım Üye girişi yaptıktan sonra Bakiye Yükle kısmına tıklayınız.

3. Adım Sol tarafta çıkan menü kısmından 'Kredi-Maaş-Hesap Kartı' yazan kısıma tıkalyınız.

 4. Adım Yatırmak istediğiniz tutarı girdikten sonra 'satın al' tıklayınız.

5. Adım Karşınıza gelen sekmede istenen bilgileri doğru girip ödemeniz için gelen sms sorunsuzca girdikten sonra bakiyeniz yüklenecektir.

Banka Havalesi İle Nasıl Bakiye Yüklenir?

Banka Havalesi İle Nasıl Bakiye Yüklenir?


 

1. Adım https://www.epinsultan.com/ sitesine üye girişi yapınız.

2. Adım Üye girişi yaptıktan sonra Bakiye Yükle kısmına tıklayınız.

3. Adım Sol tarafta çıkan menü kısmından 'Banka Havalesi' yazan kısıma tıkalyınız.

4. Adım Telefonunuzdan ya da bilgisayar üzerinden size ait olan internet bankacılığınızdan sitemizde bulunan banka hesaplarımıza ödemeyi gerçekleştiriniz. 

5. Adım Ödemeyi internet bankacılığından gönderdikten sonra sitemiz üzerinden ödeme bildir kısmına tıklayınız.

6. Adım Dikkat! Ödemeyi gönderdikten sonra ödeme bildir'e tıklayınız. Daha sonrasında istenen bilgileri doldurmanız takdirde 1-15 dakika içerisinde ödemeniz onaylanıcaktır.

Havale Göndereceğimiz Hesaplarınız Nelerdir?

Buraya tıklayarak banka hesaplarımızı görebilirsiniz.

Havalede Kesinti Var mı?

Havale/Eft ödemelerinizi sitemiz üzerinden kesintisiz şekilde yapabilirsiniz.

Havale Ödemesi Yaparken Açıklama Kısmına Ne Yazmalıyız?

Ödemeyi gönderen  kişinin ADI, SOYADI  ve T.C Kimlik numarasını yazmalısınız.

Mobil Ödeme Yapabilir miyim?

Mobil ödemeler faturalı ve faturasız hatlardan yapılmaktadır.
Komisyon oranı %100'dür. 10 TL yüklemenize 5 TL üyeliğinize eklenmektedir. (Not: Komisyon oranını biz değil operatör firmaları belirlemektedir.)
Tek seferde maks. 60 TL ödeme yapılabilir, Sınırsız olarak ödeme yapılabilmektedir.
Ödeme yapmak için buraya tıklayınız.

Papara ile Ödeme Yapabilir miyim?

Papara ile ödeme yapmak için buraya tıklayabilirsiniz.

Hangi Saat Aralığında Ödeme Yapmalıyım?

Sitemize 7/24 ödeme yapabilirsiniz.

Ödeme Yaparken Kesinti Oluyor mu?

Havale/EFT/Atm gibi yöntemlerle %0 komisyon ile ödeme yapabilirsiniz.

Kredi Kartı / Hesap Kartı / İninal Kart / Tüm Ülkelerin Kartları / Diğer Tüm Para Kartlar için 

GPAY sanal pos komisyon oranı: %1,5
PAYTR sanal pos komisyon oranı: %2 


Mobil Ödeme için %50 komisyon ile yapabilirsiniz.
Not: Komisyonları firma olarak olarak biz almıyoruz ödeme şirketleri bankaya ve operatörlere vermektedir.
Not: Komisyon hesaplamada, size sitede 10 TL lazım ise ödeme yerine 10 TL yazın sizden ne kadar keseceği yazar.
 

Taksitle Ödeme Var mı?

Ödemeye yapmaya devam ederken ödeme firmaları taksit seçeneklerine izin veriyor ve kartınız müsaitse taksitli ödeme yapabilirsiniz.

Yurt Dışından Ödeme Yapabilir miyim?

Yurt dışından para yatırmanız için MasterCard ya da Visa Card ile ödeme yapmanız gerekmektedir.

Razer Gold ile Ödeme Yapabilir miyim?

Razer Gold kodlarınızı sitemiz üzerinden %80 oranla bozdurarak bakiye olarak kullanabilirsiniz.

SİPARİŞ

Nasıl Sipariş Verilir?

Sipariş verebilmeniz için sitemize üye girişi yapmalısınız. Üye girişi yaptıktan sonra bakiye yükleyerek devam ediniz. Daha sonrasına almak istediğiniz ürünün sayfasına gidiniz ve sipariş oluşturunuz.

Metin2 Yang Siparişi Verdim Ne Yapmalıyım?

*Teslimat Noktası: Mavi Bayrak 1.Köy CH3 GARDİYAN

*Teslimat Noktasında Bulunmadan Sipariş Geçmeyiniz.
Aksi halde siparişiniz iptal olacaktır.

*Bazı serverlede Mavi Bayrak 1.Köy CH3 GARDİYAN'da teslim edilir.

*Bazı serverler bazen pazar yoluyla verilir.

*Ortalama teslimat süresi 1-15 dakikadır. Bu süre zarfında yoğunluk oluşmaması için canlı desteğe bağlanmamaya özen gösteriniz. Anlayışınız için teşekkürler.

*Size verdiğimiz wonu GERİ İSTEMEYİZ kimseye geri vermeyiniz.
 

Metin2 Yang Aldım Ban Yermiyim?

Ban riski bizden aldığınız için çok düşüktür. Öncelikle şunu belirtmek isteriz anlık olarak 10.000 TL stoğumuz bulunmaktadır. Bunu herkesten önce biz tehlikeye atmak istemeyiz. Yan çarla alabilirsiniz efendim, teslimat işlemi gerçekleştikten hemen sonra ip adresinizi değiştirin ( modeminizin fişini çekin tekrar fişe takın ip adresiniz değişmiş olacaktır.) Asıl çarınıza aktarım yaptıktan sonra tekrar ip adresinizi değiştirirseniz ban riskiniz %99 kalkacaktır.
 

Metin2 Ep Aldım Nasıl Kullanabilirim?

Öncelikle aldığınız epin kodunuzu siparişlerime girdikten sonra ürün bilgilerinizi kopyalayınız. Kopyaladıktan sonra oyun içi nesne markete giriniz. Sağ üst köşede bulunan ep yükle yazısına tıkladıktan sonra sol alt kısımda bulunan kuponu bozdur bölümüne sizlere verdiğimiz kodu yazınız. Kuponu bozdur dedikten sonra almış olduğunuz ejder parası hesabınıza yüklenecektir.

Detaylı bilgi için sizler için hazırlamış olduğumuz videomuzu izleyebilirsiniz. 

NASIL YÜKLENİR?

Metin2 PVP Ejder Parası Nasıl Yüklenir?

PVP EP yüklemenin 2 yolu vardır. 

1. YOL


Sitemiz üzerinden PVP EP satışı EP kuponu olarak yapılmaktadır.

Sitemiz üzerinden almş olduğunuz kodu kopyalayın ve oyuna giriş yapın 


Daha sonrasında sol alt kısımda olan altın para kısmına tıklayın 

Daha sonra servere bağlı olarak değişebilen EP SATIN AL ya da 3 ÇİZGİ ye tıklayınız.

 

Karşınıza çıkan ekranda kodu kopyalamanız dahilinde Ejder Paranız yüklenecektir.



2.YOL

İLAN

Nasıl İlan Satın Alabilirim?

Öncelikle sitemize üye girişi yapıp almak istediğiniz ilan tutarı kadar bakiye yüklemelisiniz. Bu işlem öncesine satıcıyla sitemizden görüşebilir ilan hakkında detay alabilirsiniz. Satın almaya karar verdikten sonra ilanın siparişini verip onayla butonuna basmalısınız. İlanınızı satın aldıktan sonra satın alındı bilgisi SMS olarak satıcıya gider. İlan sahibi belirttiği teslimat süresi içinde ürünü teslim etmekle yükümlüdür. İlan sayfasında bulunan " Mesaj Gönder " kısmından satıcıyla iletişime geçebilir, ürün açıklaması kısmından ilanın özelliklerine bakabilrsiniz. Satıcı size ilanı mesajlar kısmından teslim edecektir. Ürününüz size teslim edilmeden hesaptan tam emin olmadan hiç bir ilanı "kesinlikle" onaylamayınız.

 

Nasıl İlan Satabilirim?

İlanınızı satmak için öncelikle üye girişi yapmalısınız ilanlar kısmından ilan ekle dedikten sonra gerekli bilgileri doldurup satışa sunabilirsiniz. İlanınız yayına girdikten ve ilanınız satın alındıktan sonra hesap bilgilerinizi sorunsuz bir şekilde alıcıya aktarmanız gerekmekte. Alıcı teslim aldıktan mesajlar kısmından size ulaşabilir. Hesap sorunsuz bir şekilde teslim edildikten sonra alıcı onayının ardından bakiyeniz hesabınıza geçecektir. Bilgileri eksiksiz bir şekilde teslim ettikten sonra eğer alıcı onay vermez ise telaş etmeyiniz bu durumda para ne alıcıya ne satıcıya aktarılır, bize durumu ilettiğiniz takdirde alıcıya ulaşıp gerekli kontrolleri yaptıktan sonra işlemi sonuçlandırabiliriz.

İlanı Teslim Etmezse Ne Olur?

Aldığınız ilan satıcı tarafından belirlenen teslimat süresince teslim edilmezse ilan tutarı bakiyenize geri iade edildir.

Teslimat Süresi Nedir?

Teslimat süresi herhangi  bir ilana göz attığınız zaman alt kısımında yazmaktadır.

İlan Satın Aldım Ne Yapmalıyım?

İlanınızı satın aldıktan sonra satıcı kişi sizlere mesajlar kısmından teslimat süresi içerisinde ulaşacaktır.

İlan Siparişimi Nerede Görüntüleyebilirim?

Satın aldığınız ilanın detaylarına ve ilan numarası bilgilerine buradan ulaşabilir, bu pencere üzerinden aldığınız ilanı onaylayabilirsiniz. www.epinsultan.com/item-siparislerim.html 

EPIN KODU NAKİTE ÇEVİRME

Steam Kodu Nasıl Nakite Çevrilir?

Steam Cüzdan  kodlarınızı %70 oranla bozdurup kazanç elde etmek istiyorsanız bizlere sitenin sağ altında bulunan canlı destekten ulaşmalısınız. Canlı destek üzerinden iletmiş olduğunuz kodlar denendikten sonra mevcut kodun bakiyesi site hesabınıza yüklenecektir.

Razer Gold PIN i Nasıl Nakite Çevrilir?

Razer Gold kodlarınızı %80 oranla bozdurup kazanç elde etmek istiyorsanız bizlere sitenin sağ altında bulunan canlı destekten ulaşmalısınız. Canlı destek üzerinden iletmiş olduğunuz kodlar denendikten sonra mevcut kodun bakiyesi site hesabınıza yüklenecektir.

METİN2 EP

Metin2 Ejder Parası Nasıl Yüklenir?

1. Metin2 Ejder Parası aldıktan sonra öncelikle Siparişlerim kısmından bulunan kodu kopyalıyoruz.

2. Gameforge istemcisine giriş yapıyoruz.

3. Oyna kısmının altında bulunan sekmelerden shop kısmını seçiyoruz.

4. Önünüze çıkan karakterlerden herhangi birini seçiniz.

5. HESABI DOLDUR kısmına tıklayınız.

6. Hesabı Doldur kısmına tıkladıktan sonra kuponu bozdur demelisiniz.

Kopyaladığınız kodu yapıştırdıktan sonra kuponu kontrol edin kısmına tıklayın ardından devam demelisiniz.

Metin2 Ejder Paranız hesabınıza yüklendi.

ÇEKİLİŞ SİSTEMİ

Çekiliş Sisteminin Çalışması


 

ÇEKİLİŞ NASIL OLUŞTURULUR?
Sitemiz üzerinde çekiliş oluşturmak için EpinSultan.com ana sayfasına giriş yapınız.


Sağ yukarda bulunan Adınız - Soy Adınız  yazan alana tıklayınız. Açılan kısımdan 'HESABIM' kısmına tıklayınız.   






Karşınıza çıkan üye ana sayfasında 'ÇEKİLİŞLER' kısmına tıklayınız.






Çekiliş adı ve Çekiliş açıklama kısmını uygun bir şekilde doldurunuz. Örnek olarak EpinSultan Ejder Parası çekilişi.



 


Ürün eklemek için istediğiniz ürünün ismini buraya girmelisiniz.




Çekiliş adı ve içeriği oluşturduktan sonra kazanan kişilerin ödüllerini seçebilirsiniz. kazanan kullanıcılara birden fazla ürün ekleyebilirsiniz.




Çekilişlerinize max:10 kazanan kullanıcı ekleyebilirsiniz ve hediyelerini hediye ekle kısmından seçerek devam edebilirsiniz.




Çekilişinizi bağlantı yolu ile ya da herkese açık bir şekilde oluşturabilirsiniz. ''Sadece Bağlantı Verdiklerim'' kısmından size özel bir şifre oluşur ve bu şifreyi bilmeyen kullanıcılar çekilişe katılamazlar.





'Çekiliş Oluştur' butonuna tıklayarak çekilişinizi başlatabilirsiniz.




Düzenlediğiniz çekilişleri Çekilişler kısmına girdikten sonra belirtilen yerde bulabilirsiniz.





Katıldığınız çekilişleri Çekilişler kısmına girdikten sonra belirtilen yerde bulabilirsiniz.





Kazanılan çekilişleri Çekilişler kısmına girdikten sonra belirtilen yerde bulabilirsiniz.

SİTE BAKİYE KODU HAKKINDA

Kupon Kodu Hakkında

Kupon Kodu Nedir? Ne İşe Yarar? Nasıl Aktif Edilir?

Kupon Kodu Nedir?

Kupon kodu; arkadaşlarınızın, izleyicilerinizin veya kendinizin EpinSultan.com sitesinde kullanabileceği site bakiyesi anlamına gelmektedir. 

Kupon Kodu Ne İşe Yarar? 

Kupon kodunuzu site içinde site bakiyesine çevirebilirisiniz. Kupon kodunuzdan elde ettiğiniz site bakiyesi çekilebilir olmaz. Kupon Kodu sadece site içindeki alışverişleriniz için geçerlidir. Elde ettiğiniz bakiye ile site içinde alışveriş yapabilirsiniz.

Kupon Kodu Nasıl Aktif Edilir?

Sağ üst kısımda bulunan bakiye kısmına tıklıyoruz.

Bakiye sekmesine tıkladıktan sonra açılan pencerede Kupon Kodu kısmına tıklayınız.

Elinizde bulunan kodu işaretlenen alana yazıp Gönder butonuna tıklayınız.

Kuponunuz başarı ile yüklenmiştir. Site bakiyenizi kontrol edebilirsiniz.

ÇARK ÇEVİRME SİSTEMİ

Çark Çevirme Sisteminin Çalışması

ÇARK SİSTEMİ NEDİR?
Çark sistemi için üyeliğinize giriş yapıp site puanı toplayabilirsiniz. Topladığınız puanlar ile belirli ürünleri ücretsiz bir şekilde site puanınız ile satın alabilirsiniz. Her gece 00:00 da çevirme hakkınız yenilenmektedir. Günde sadece 1 kere çevirme hakkınızın bulunduğu Çark Çevirme sisteminde puanlar rastgele gelmektedir.


ÇARK ÇEVİRME İÇİN NELER GEREKLİ?
Çark sistemimizden yararlanmak için sadece sitedeki telefon numaranızı onaylamanız gerekmektedir. Bunların dışında ekstra bir bakiye isteme vb. söz konusu değildir.
 

TELEFON NUMARASI NASIL ONAYLANIR?
Sitemize üye girişi yaptıktan sonra telefonunuzun nasıl onaylandığını merak ediyorsanız Buraya tıklayınız.

NASIL ÇARK ÇEVRİLİR?
Telefon numaranızı basit ve hızlı bir şekilde onayladıktan sonra buradan çark çevirme sistemimize giriyoruz. 

Daha sonrasında çarkın ortasında bulunan 'ÇEVİR' butonuna tıklıyoruz.  ' Bu arada işaretin 100.000 puanda durması size 100.000 puan çıktığı anlamına gelmez. :) '



Daha sonrasında sizlere çevirme sonucu elde ettiğiniz puan gelecektir.



F5 yapıp güncel site puanınızı sol üst köşede görebilirsiniz.



Güncel puanınız ile alabileceğiniz ürünler ise Çark Sisteminin hemen sağ tarafında yer almaktadır.



Günde sadece bir defa siteye giriş yaparak bakiye yüklemeden çark çevirip puan elde etmek çok kolay. Sizler de bu imkandan yararlanmak için günde bir defa çark çevirebilirsiniz.
 

TELEFON NUMARASI ONAYLAMA

Telefon Nasıl Onaylanır

TELEFON NUMARASI NASIL ONAYLANIR?

Sitemizde telefon numarası onaylamak oldukça basit bir işlemdir.
Sitemize üye girişi yaptıktan sonra sağ yukarda bulunan ismimize tıklıyoruz.

 

Daha sonrasında açılan pencerede 'Hesabım' seçeneğine tıklıyoruz.



Açılan pencerede telefon numaranızı yazıp 'Telefon Numaramı Onayla' seçeneğine tıklıyoruz.



Telefon numarası onayı sayfasında telefon numaranızı tekrar yazıp Güvenlik kodunu doğru bir şekilde girdikten sonra 'Gönder' butonuna tıklıyoruz.



Son olarak telefonumuza gelen kodu eksiksiz bir şekilde girdikten sonra 'Gönder' butonuna tıklıyoruz.

İşlem Tamamdır. :)